Políticas de envíos

Envíos a todo Uruguay

En Generación CBD realizamos envíos a todo el país. Preparamos y despachamos los pedidos de lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 horas.

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. Si realizás tu compra fuera de ese horario, en fin de semana o en un feriado, será preparada y despachada el siguiente día hábil.

Costos de envío

Envío gratis en compras desde $3.000.
Para compras inferiores a $3.000, el costo de envío es $290.
El retiro en Lockers de Montevideo es gratuito, sujeto a disponibilidad del Locker seleccionado.

Tiempos de entrega

ZonaTiempo estimado

Montevideo

Mismo día o dentro de 24 a 48 horas hábiles, según zona y horario de compra

Interior

24 a 72 horas hábiles, según localidad y operador logístico

Lockers de Montevideo

Según disponibilidad y horario del Locker

Los plazos comienzan a contar desde la confirmación del pago y pueden verse afectados por factores externos, como demoras del operador de envíos, condiciones climáticas, feriados, direcciones incompletas o ausencia del destinatario.

Seguimiento del pedido

Luego de confirmada tu compra, te contactaremos por WhatsApp o email para informarte el estado del pedido. Cuando corresponda, te enviaremos el número de seguimiento o los datos de entrega.

Si tenés alguna consulta sobre tu envío, escribinos a:

WhatsApp: 097 263 692
Email: generacioncbd@gmail.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 horas

Direcciones y datos de entrega

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente:

Nombre completo.
Dirección exacta, incluyendo calle, número, apartamento, esquina y referencias.
Departamento, localidad y código postal.
Teléfono de contacto.
Datos del Locker, si corresponde.

No podemos hacernos responsables por demoras, pérdidas o imposibilidad de entrega derivadas de datos incorrectos, incompletos o desactualizados.

Entrega en Locker

Si elegís retiro en Locker, asegurate de seleccionar un Locker disponible y de retirar tu pedido dentro del plazo informado por el operador. Pasado ese plazo, el paquete puede ser devuelto al remitente y podrían aplicarse nuevos costos de envío para una segunda entrega.